Notre Histoire
Chez KIYENNE, nous croyons que la mode ne doit pas être compliquée pour être remarquable.
Notre vision est simple : proposer des pièces modernes, élégantes et faciles à porter au quotidien.
Inspirée par le style européen minimaliste, chaque collection est pensée pour les femmes qui aiment la simplicité avec du caractère. Des coupes intemporelles, des couleurs raffinées et des détails soigneusement choisis — parce que chaque tenue raconte une histoire.
Nous sélectionnons nos modèles avec exigence afin d’offrir un équilibre parfait entre confort, qualité et tendance.
KIYENNE, ce n’est pas seulement des vêtements.
C’est une attitude. Une confiance. Une signature.
Questions fréquentes — KIYENNE
Quels sont les délais de livraison chez KIYENNE ?
Chez KIYENNE, nous préparons chaque commande avec soin afin d’assurer une expédition rapide.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon votre pays.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, KIYENNE vous enverra un e-mail contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement en ligne grâce au lien fourni.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. KIYENNE propose la livraison gratuite pour certaines commandes selon le montant d’achat.
Les frais de livraison éventuels seront affichés clairement lors du paiement.
Quelle est la politique de retour de KIYENNE ?
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après réception.
Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour toute demande de retour, contactez-nous à :
📩 supporte@kiyenne.com
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit sur KIYENNE possède un guide des tailles pour vous aider à choisir la taille idéale.
Nous vous recommandons de consulter ce guide avant de passer commande.
Comment entretenir mes vêtements KIYENNE ?
Pour préserver la qualité de vos vêtements KIYENNE, nous recommandons :
• lavage à basse température
• programme délicat en machine
• séchage à l’air libre
Veuillez toujours suivre les instructions indiquées sur l’étiquette du vêtement.